“看來作風(fēng)問題真的無小事，小問題不注意就會釀成大問題。”前段時間，一名辦事群眾查詢房產(chǎn)信息吃了“閉門羹”，在當?shù)卣?wù)服務(wù)網(wǎng)上提交了差評意見，投訴服務(wù)“推諉、拖拉、擺架子”。此差評意見嚴重影響到當?shù)卣?wù)服務(wù)考核，為當?shù)貭I商環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展帶去了一定的負面影響。射洪市紀委以此為鑒，深化營商環(huán)境優(yōu)化提升年行動，整治政務(wù)服務(wù)“衙門病”，“三個一”體檢式監(jiān)督護航營商環(huán)境。
射洪市召開“作風(fēng)漂浮”專項治理暨誠信廉潔企業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)建工作會
“一套體檢方案”將營商作風(fēng)監(jiān)督進行到底
“每一位干部都是優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任主體，我們要通過加強干部作風(fēng)建設(shè)，整治干部在服務(wù)過程中‘吃拿卡要’‘中梗阻’‘推拉拖’等衙門作風(fēng)和官僚主義行為，進一步強化紀律作風(fēng)保障，將阻礙正常辦事的‘關(guān)卡’一道道推開，最大限度方便、滿足群眾和企業(yè)辦事需求。”射洪市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任張寬說。
——體檢有方向，監(jiān)督才有力量。“一套體檢方案”將營商作風(fēng)監(jiān)督進行到底。射洪市從營商環(huán)境建設(shè)實際情況出發(fā)，將政務(wù)環(huán)境、建設(shè)經(jīng)營環(huán)境、融資環(huán)境、稅收服務(wù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、信用環(huán)境、法治環(huán)境、親商愛商環(huán)境等8方面內(nèi)容納入一月一主題監(jiān)督范圍，將惠企資金項目、壟斷行業(yè)亂象等內(nèi)容納入半年專題督查范圍。同時，聚焦管理松散、紀律松弛、作風(fēng)渙散、漠視群眾等官僚主義問題和影響優(yōu)化營商環(huán)境的痛點、難點、堵點和盲點問題，結(jié)合調(diào)研走訪、問題導(dǎo)向、專項巡察、媒體監(jiān)督、宣傳教育、嚴肅追責(zé)、容錯糾錯等措施，切實解決影響優(yōu)化營商環(huán)境的深層次問題，幫助企業(yè)發(fā)展排憂解難。
——營商環(huán)境萬年行，體檢把關(guān)常青樹。體檢是消除“衙門病”“中梗阻”的最佳方式，為了確保“體檢方案”精準落實，射洪市紀委監(jiān)委堅持由一名紀委常委牽頭、一個派駐紀檢組具體落實、開展為期一周以上的深入監(jiān)督檢查，同時延伸開展“一月一主題”“半年一專題”專項監(jiān)督連環(huán)行動。用最好的“醫(yī)生”、最強的隊伍把關(guān)體檢，共同營造風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。
“一項診斷標準”將作風(fēng)建設(shè)疾癥徹底檢出
“從群眾反映最強烈的問題，馳而不息糾正‘四風(fēng)’。工作作風(fēng)問題絕對不是小事，任其發(fā)展將成為一道無形的墻把我們和群眾隔開，營商環(huán)境建設(shè)必然失去根基、失去力量。”射洪市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任張寬說，射洪市從體檢入手整治“衙門病”，破解“中梗阻”，將群眾滿意作為癥結(jié)進的檢驗標準。
——作風(fēng)好不好，問問群眾才知曉。射洪市紀檢監(jiān)督結(jié)合各行政機關(guān)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容，開通問卷回訪項目，將營商環(huán)境建設(shè)中群眾最關(guān)心、最需要的問題融合到“體檢”監(jiān)督全過程，一切標準群眾說了算，并把歷史群眾意見和現(xiàn)場群眾意見作為紀檢組檢查的重點，結(jié)合群眾反饋意見重點監(jiān)督檢查。
——看“衙門”是否通暢，看服務(wù)流程是否“梗阻”。射洪市紀委監(jiān)委紀檢組轉(zhuǎn)變檢查方式，模擬辦事群眾排隊等候“服務(wù)”，看“官老爺”思想是否存在，看政務(wù)服務(wù)是否脫離群眾。
——人民是營商環(huán)境建設(shè)的主體和享受者。射洪市紀檢監(jiān)督把人民滿意度作為“疾癥”診斷標準是最持久的監(jiān)督標準，及時發(fā)現(xiàn)營商環(huán)境建設(shè)中存在的作風(fēng)問題，并采取作風(fēng)“體驗”走出去模式，對整個行業(yè)進行了一場全方位、立體化的體檢， 在4輪“體檢式”監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題30個，完成營商環(huán)境問題整改18個。
督查組工作人員開展政務(wù)環(huán)境專題督查
“一場‘回訪’模式”將作風(fēng)體檢成效持續(xù)擴大
廣大干部群眾最擔(dān)心的是問題反彈、雨過地皮濕、活動一陣風(fēng)。射洪市紀委監(jiān)委遵循“三級體檢”原則，貫徹監(jiān)督善始善終、善作防止營商環(huán)境作風(fēng)建設(shè)虎頭蛇尾。
據(jù)悉，射洪市紀檢監(jiān)督針對前期對政務(wù)環(huán)境、建設(shè)經(jīng)營環(huán)境、融資環(huán)境等主題監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，利用監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài)及時糾正、處理，并從營商環(huán)境建設(shè)涉及內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任主體、作風(fēng)效能等多層面進行監(jiān)督。同時，防止整改“耍花槍”“走過場”，以“釘釘子”的精神推動整改單位問題真整改、真清零，并舉一反三、建立長效機制，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化，對問題整改不擔(dān)當、不作為、不落實的進行嚴肅追責(zé)，以有力有效監(jiān)督護航優(yōu)良營商環(huán)境標桿城市建設(shè)之帆。
與此同時，射洪市紀委監(jiān)委還把營商主體納入“回訪”范疇，明確營商環(huán)境建設(shè)紅利共享成果，圍繞問題全面檢查，確保“問題組織”全面清除、永不擴散。“回訪”對象不僅要包含問題本身還要結(jié)合人本原則，將群眾滿意度整合到回訪。（陳星）
